Retourneren & Ruilen

Bij Plantenbak Kopen heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet naar wens is. Zorg ervoor dat de producten onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd voor een snelle afhandeling.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice of vul het online retourformulier in om je retourzending te registreren.

• 2.
  Product inpakken

  Plaats de plantenbak stevig in de originele verpakking en voeg de pakbon toe zodat wij weten dat de zending van jou afkomstig is.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng het pakket naar een PostNL of DHL punt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de plantenbak in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.